产品保固与售后服务

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产品维修、产品保固

产品保固政策

本公司工产品自购买日起为期2年之产品免费保固,以保障客户权益;为确保客户的权益,请于购买时要求经销商在保固卡上填上购买日期、产品型号、产品序号并加盖店章;消费者请保留产品保固卡或相关的购买证明(如发票或收据)。 产品在保固期内有需要维修服务时,本公司将提供免费修复或更换新品以保障消费者权益。 如无法提供保固卡或购买证明时,以产品标签所示制造月加2年2个月为保固期限。
(ex.若制造月份为2014年1月,保固期限则至2016年3月底止)

在本产品保固期限内,若属下列情况者,则不在保固范围内,消费者需负担全部维修费用。
1. 产品外观瑕疵破损。
2. 产品序号贴纸不清楚、更改会被撕掉者。
3. 本产品使用者未依说明书要求,错误安装或保管及使用造成的故障或损坏。
4.产品经非翔鑫科技股份有限公司 ORO所属或授权服务中心之技术人员维修或拆装。
5. 若使用非原厂配件(电源线…)的情形下,造成机器损坏,则属人为损坏,不列入保固条件中。
6. 使用不当、疏忽、火灾、水灾、电击,或非自然之动作、不当之改装或未遵照随产品所附之说明书进行操作。
7. 属于需定期更换之消耗性零件或配件。
8. 使用紧急补胎剂之类的产品造成本产品的损坏。
注意:产品保固范围不包含「气嘴」、「耐落螺丝」,更换发射器模组时,搭配的「气嘴」和「耐落螺丝」需同时更换成未使用过的新品。
警告:任何的自行修改或变更系统本体将无法保证消费者的权益可以继续受到保护

任何其他问题及有关保固事项可直接洽询各地区之代理经销商或直接与本公司联系:service@oro-technology.com
其他相关ORO TPMS无限胎压侦测系统最新资讯,可径行至翔鑫科技股份有限公司的网站www.oro-technology.com取得最新资讯。

产品维修流程
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